Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Tijdens de voorbereidende fase is de beheerder van grovea.nl verantwoordelijk voor persoonsgegevens die via de website, configurator en contactformulieren worden ontvangen. Grovea is nog niet als onderneming ingeschreven; de bedrijfsgegevens worden toegevoegd voordat commerciële activiteiten starten. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@grovea.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van jouw gebruik van de website kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens over een aanvraag, waaronder gebouwtype, afmetingen, locatie, opties en toelichting;
• bestanden die je uitsluitend op verzoek per e-mail meestuurt, zoals tekeningen of situatiefoto’s;
• technische gegevens die nodig zijn voor veiligheid, foutopsporing en werking van de website, zoals IP-adres, browser en tijdstip.

Verstuur geen bijzondere persoonsgegevens of vertrouwelijke documenten die niet nodig zijn voor jouw aanvraag.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om:

• vragen te beantwoorden en contact met je op te nemen;
• een configuratie technisch te beoordelen en een niet-bindende prijsindicatie voor te bereiden;
• de Nederlandse marktbehoefte, gewenste uitvoeringen en mogelijke vervolgstappen te onderzoeken;
• de website te beveiligen, beschikbaar te houden en te verbeteren;
• waar nodig te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De verwerking is in deze fase gebaseerd op jouw verzoek om informatie, jouw toestemming waar die wordt gevraagd en het gerechtvaardigde belang om de website veilig te beheren en de marktbehoefte te onderzoeken. Er wordt via grovea.nl nog geen koopovereenkomst gesloten.

4. Met wie delen we gegevens?

Technische dienstverleners voor hosting, beveiliging, e-mail en formulieren kunnen gegevens verwerken voor het functioneren van de website. Gegevens worden niet met mogelijke producenten, transporteurs of montagepartners gedeeld zonder jouw afzonderlijke toestemming, tenzij de informatie eerst is geanonimiseerd.

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we waar nodig passende wettelijke waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

Aanvragen uit de voorbereidingsfase worden in beginsel uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact verwijderd, tenzij je eerder om verwijdering vraagt of langere bewaring aantoonbaar nodig is. Technische beveiligingsgegevens worden bewaard volgens de noodzakelijke instellingen van de hosting- en beveiligingsdiensten.

6. Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens. Je kunt een eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@grovea.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen om jouw identiteit te controleren.

Ben je niet tevreden over de behandeling van een privacyvraag, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

De website gebruikt noodzakelijke technieken voor beveiliging, sessies, formulieren en prestaties. Niet-noodzakelijke analyse- of marketingcookies worden alleen gebruikt wanneer ze zijn geactiveerd en, waar vereist, nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen.

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele internetverbinding is volledig risicoloos. We kunnen dit beleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening of wetgeving verandert; de actuele datum staat bovenaan.